Indeed 包容残障人士并提供无障碍访问服务

Indeed 认可人的潜力,并致力于扫清雇主联系多元化人才的障碍。我们的方法十分全面,包括数字化无障碍访问、包容性的办公室体验,并在我们举办的所有活动中营造归属感。

我们不断优化、评估和改进我们的产品,以提供更具包容性的体验,并整合员工和拥有亲身经历的用户所反馈的意见。

一位白人男性截肢者和一位黑人男士在咖啡馆看着共享笔记本电脑屏幕

我们对无障碍访问的承诺

我们致力于通过确保可感知性、可操作性、可理解性和稳健性,实现无障碍服务

无障碍服务

Indeed 在服务设计和开发中纳入各种流程,以确保残障人士和身体功能受限者能够无障碍地使用这些服务。我们的服务:

  • 以清晰易懂的方式呈现。
  • 旨在让不同需求的用户均可感知。
  • 以适当大小、形状、对比度和间距的字体显示,以确保可读性。

扶持服务

求职者可以通过服务中心联系我们,寻求与无障碍访问相关的帮助。

无障碍访问、包容性和归属感是我们使命中不可或缺的一部分

我们一直在学习、评估和改进我们的流程与产品,使其更具包容性。我们同时拥有主题专家的专业知识和愿意分享生活经验的员工,我们敢于行动、具备同理心、支持互动性,始终致力于改善生活。

 

我们帮助人们求职

Indeed Canada Corp 多年期无障碍访问计划
一位戴着耳机的年轻女子在视频通话中使用手语

数字化无障碍访问:超越合规

Indeed 深知无障碍访问不仅仅是一份清单。我们遵守国际公认的《网络内容无障碍可访问性指南》(WCAG),以及 EN 301 549 等相关无障碍访问标准中关于设计者和开发者的要求,以改进残障人士无障碍访问我们的数字化资源。我们的服务遵循 WCAG 2.1 AA 标准,致力于满足所有用户的需求,符合《美国残疾人法案》、《欧洲无障碍法案》、《安大略省残疾人无障碍法案》以及全球其他类似无障碍法律的要求。 

为支持无障碍访问开发实践,我们制定了公司特定的数字化无障碍访问标准,规定了我们应如何诠释 WCAG 成功标准,以及如何根据实际使用案例确定合规预期。 

我们的团队采取以下措施提升对残障人士的包容以及对工作场所、材料和产品的无障碍访问实践:

  • 考虑我们内部政策中的技术无障碍访问和用户体验
  • 为组织中的团队持续提供无障碍访问培训
  • 在有机会改进时,为每个团队指派清晰的无障碍目标和责任
  • 推动我们组织对残障人士的关注以及由此产生的自豪感
  • 持续监测和测试。我们积极主动地将无障碍访问融入每一个开发阶段,从设计到发布,乃至后续阶段。这包括发布流程中的新功能测试部分、两年一度的审计和持续监控,以确保持续符合全球无障碍访问标准。
当他们使用放大技术和耳机在笔记本电脑上使用互联网服务时,一个深色短发的人惬意地坐着

 

Indeed 产品支持以下浏览器/屏幕阅读器最新版本的组合:

  • Windows 系统:Chrome 浏览器和 JAWS、Chrome 浏览器和 NVDA。
  • Mac 系统:Safari 浏览器和 Voiceover。
  • iOS 系统:Safari 浏览器和 Voiceover。
  • 安卓系统:Chrome 浏览器和 TalkBack。

该列表基于行业研究。

我们办公室中的包容性

Indeed 致力于打造可实现无障碍访问的包容性工作场所,而不仅仅是满足合规的要求。我们对 16 间办公室进行了改造,确保对雇员和访客来说所有空间都是统一的,这体现了我们对所有雇员和访客的承诺。我们注重无障碍访问设计而非最低功能要求,从而为所有人创造一个更具包容性的环境。我们持续收集反馈并加以改进,这表明我们致力于提供长期无障碍访问解决方案,而非敷衍了事。Indeed 的行动体现了为所有人营造真正具有包容性的工作场所的承诺。

一位发色较深、留着胡须的男士闭着眼睛,认真地使用作为辅助工具的程序听取手机内容

无障碍和包容性活动

Indeed 优先考虑为选择参与活动的每位嘉宾打造优质体验。我们致力于提高包容性,决心加强无障碍建设。

Indeed 举办的活动至少致力于:

  • 线上无障碍访问:根据 WCAG 2.1 AA 标准提供无障碍活动网站,并为线上演讲提供字幕生成和/或自动实时转录功能。
  • 现场无障碍访问
    • 确保举办现场活动的场地建筑符合当地政府关于无障碍设计的规定。
    • 为服务动物提供水碗和放松区域。
    • 延长活动休息时间,以便参与者有充足时间移步其他房间。
    • 为活动的长廊设置座椅,供有需要的参与者在休息时间停下休息。
    • 对于时长预计超过 4 小时的活动,我们会设置至少一个简易版感官空间,供需要从兴奋状态放松下来的参与者或演讲者使用。感官室为安静环境,禁止通话和开会。
    • 在提供包容性机会的活动中选择各类会后活动。
    • 在活动场地设置联络点,用于解答疑问或提供其他服务(如可用)。

收到相关通知后,我们的团队将深思熟虑,尽心竭力提供以下服务:

  • 手语翻译员。
  • 语音转文本应用或设备。
  • 盲文或便于盲人阅读的数字资料。
  • 针对参与者需求提供其他合理便利。

如需在活动中获得无障碍访问协助,请通过活动网站联系我们的支持团队。

人们在 Indeed FutureWorks 活动中使用感官体验舱

在 Indeed 举办的活动中获取支持

我们希望能为您带来积极的活动参与体验。如果您需要无障碍服务,请务必表明:

  • 所需服务类型
  • 所需时长(如活动为期数日)
  • 我们为满足这项需求应当悉知的详情
  • 可能提供的替代方案(若特定需求出于任何原因无法满足)

请就您参与的活动访问相应网站,获取联系信息。

服务中心、反馈与持续改进

您的想法很重要!我们非常重视您关于 Indeed 无障碍访问的反馈。请让我们知晓您在 Indeed 的体验,尤其是您使用无障碍服务遇到障碍时。

分享体验与反馈
在 Indeed 为求职者举办的活动中,一个征求反馈的标志特写